Cám ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn mua hàng tại 2tekvn. Chúng tôi có chính sách giao hàng nhanh tận nơi trên cả nước, áp dụng cho khách mua hàng trên website, fanpage và gọi điện thoại, không áp dụng cho khách mua trực tiếp tại cửa hàng.

Đơn hàng của quý khách sẽ được chuyển phát đến tận địa chỉ đã cung cấp thông qua công ty vận chuyển trung gian.

Thời gian giao hàng

Đơn hàng nội và ngoại thành TP.HCM:

Thời gian giao hàng là 1-2 ngày sau khi đặt hàng.

Đối với đơn hàng nội thành đặt trước 11h00 trưa thì sẽ giao trong buổi chiều cùng ngày, nếu đặt sau 11h00 thì sẽ được giao vào ngày hôm sau.

Đơn hàng ở các tỉnh thành khác:

Thời gian là 2-3 ngày đối với khu vực trung tâm tỉnh thành phố, 3-7 ngày đối với khu vực ngoại thành, huyện, xã, thị trấn… (Không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết)

Thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi khách hàng nhận được cuộc gọi xác nhận đơn từ nhân viên của 2tekvn.

Có thể thay đổi thời gian giao hàng nếu khách hàng yêu cầu và 2tekvn chủ động đổi trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thời tiết như mưa lụt, bão lũ…v..vv… hoặc các sự kiện đặc biệt khác.

Đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần. Trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 với quý khách, trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ được hủy và số điện thoại đặt hàng của quý khách sẽ được lưu vào diện hạn chế đặt hàng của 2tek.

Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của quý khách, xin vui lòng gọi số hotline, cung cấp tên, số điện thoại để được kiểm tra hoặc inbox trực tiếp vào zalo/fanpage của 2tekvn.

Khi hàng được giao đến quý khách, vui lòng ký xác nhận với nhân viên giao hàng và kiểm tra lại số lượng cũng như loại hàng hóa được giao có chính xác không. Xin quý khách vui lòng giữ lại biên lại vận chuyển và hóa đơn mua hàng để đối chiếu kiểm tra.

Cước phí giao hàng:

Miễn phí vận chuyển đối với các đơn hàng đặt từ 2 sản phẩm trở lên và có tổng giá trên 900,000đ trên cả nước.

Những đơn hàng tại khu vực TP HCM sẽ có cước phí vận chuyển từ 20.000đ đến 25.000đ

Đối với những đơn hàng trị giá trên 1.500.000 VNĐ có địa điểm giao hàng trong nội thành TPHCM, chúng tôi sẽ miễn cước vận chuyển đến địa chỉ nhận hàng (không bao gồm các chi phí phát sinh liên quan theo yêu cầu của người mua).

Đối với các đơn hàng trị giá dưới 1.500.000 VNĐ hoặc các đơn hàng có địa chỉ giao hàng ở ngoại thành TP.HCM, chúng tôi sẽ thu phí vận chuyển trên mỗi đơn hàng tùy vào giá trị và quãng đường vận chuyển của mỗi đơn hàng.

Mức cước phí ở những tỉnh thành khác là 30.000đ, áp dụng trên cả nước.

Trường hợp Quý khách ở ngoại thành Tp.HCM và các tỉnh chưa cần thiết phải nhận hàng gấp trong khoảng thời gian 48h, chúng tôi sẽ cung cấp cho Quý khách một mức giá vận chuyển nhanh và tiết kiệm hơn. Vui lòng liên hệ chúng tôi để biết thêm chi tiết.